Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

PT SKT Global Indonesia (“kami”, “kita”, atau “perusahaan”) berkomitmen untuk melindungi dan menghormati privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami melalui website kami (www.skt-global.co.id) dan layanan terkait.

Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini. Jika Anda tidak setuju dengan kebijakan ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan layanan kami:

2.1 Informasi yang Anda Berikan Secara Langsung

• Informasi Kontak: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan alamat
• Informasi Profil: Nama perusahaan, jabatan, dan informasi bisnis
• Informasi Komunikasi: Pesan, pertanyaan, dan feedback yang Anda kirimkan
• Informasi Akun: Username, password, dan preferensi akun (jika berlaku)

2.2 Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

• Data Perangkat: Jenis perangkat, sistem operasi, browser, dan pengaturan bahasa
• Data Penggunaan: Halaman yang dikunjungi, waktu kunjungan, dan interaksi dengan website
• Data Lokasi: Informasi lokasi umum berdasarkan alamat IP
• Cookie dan Teknologi Pelacakan: Data yang dikumpulkan melalui cookie, pixel tags, dan teknologi serupa

3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk tujuan berikut:

• Menyediakan Layanan: Memproses permintaan, memberikan dukungan teknis, dan mengirimkan informasi yang relevan
• Komunikasi: Menghubungi Anda terkait layanan, pembaruan, dan penawaran khusus
• Peningkatan Layanan: Menganalisis penggunaan untuk meningkatkan website dan layanan kami
• Keamanan: Melindungi website dan pengguna dari aktivitas yang mencurigakan
• Kepatuhan Hukum: Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku
• Pemasaran: Mengirimkan informasi tentang layanan baru dan penawaran khusus (dengan persetujuan Anda)

4. Berbagi Informasi

Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, kami dapat membagikan informasi dalam situasi berikut:

• Penyedia Layanan: Dengan vendor dan mitra yang membantu kami menyediakan layanan
• Kepatuhan Hukum: Ketika diperlukan oleh hukum atau untuk melindungi hak kami
• Keamanan: Untuk mencegah penipuan, penyalahgunaan, atau ancaman keamanan
• Persetujuan: Ketika Anda memberikan persetujuan eksplisit

5. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data pribadi Anda:

• Enkripsi: Menggunakan enkripsi SSL/TLS untuk melindungi data dalam transit
• Kontrol Akses: Membatasi akses ke data pribadi hanya kepada karyawan yang berwenang
• Pemantauan: Memantau sistem secara berkala untuk mendeteksi ancaman keamanan
• Pelatihan: Memberikan pelatihan keamanan data kepada karyawan
• Backup: Melakukan backup data secara teratur dengan enkripsi

6. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna:

• Cookie Diperlukan: Untuk fungsi dasar website dan tidak dapat dinonaktifkan
• Cookie Analitik: Untuk memahami bagaimana pengunjung menggunakan website kami
• Cookie Preferensi: Untuk mengingat pengaturan dan preferensi Anda
• Cookie Pemasaran: Untuk menampilkan iklan yang relevan (dengan persetujuan)

Anda dapat mengontrol penggunaan cookie melalui pengaturan browser atau menggunakan link “Pengaturan Cookie” di footer website kami.

7. Hak Pengguna

Sesuai dengan undang-undang perlindungan data yang berlaku, Anda memiliki hak berikut:

• Hak Akses: Meminta salinan data pribadi yang kami simpan
• Hak Koreksi: Meminta perbaikan data yang tidak akurat atau tidak lengkap
• Hak Penghapusan: Meminta penghapusan data pribadi Anda
• Hak Pembatasan: Meminta pembatasan pemrosesan data
• Hak Portabilitas: Meminta data dalam format yang dapat dipindahkan
• Hak Penolakan: Menolak pemrosesan data untuk tujuan tertentu
• Hak Penarikan Persetujuan: Menarik persetujuan yang telah diberikan

8. Retensi Data

Kami menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk mencapai tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini. Periode retensi bervariasi tergantung pada jenis data dan tujuan penggunaannya:

• Data Akun: Selama akun aktif dan 2 tahun setelah deaktivasi
• Data Transaksi: 7 tahun sesuai dengan kewajiban hukum
• Data Komunikasi: 3 tahun setelah komunikasi terakhir
• Data Analitik: 2 tahun setelah pengumpulan
• Cookie: Sesuai dengan pengaturan cookie yang Anda pilih

9. Transfer Data Internasional

Data pribadi Anda dapat ditransfer ke dan diproses di negara lain di luar Indonesia. Kami memastikan bahwa transfer tersebut dilakukan sesuai dengan standar keamanan yang memadai dan sesuai dengan undang-undang perlindungan data yang berlaku.

10. Anak-Anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak secara sadar mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah usia 13 tahun. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan data pribadi kepada kami, silakan hubungi kami.

11. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diumumkan melalui:

• Pemberitahuan di website kami
• Email kepada pengguna terdaftar (jika perubahan signifikan)
• Update tanggal “Terakhir diperbarui” di bagian atas kebijakan ini

Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala untuk tetap terinformasi tentang praktik privasi kami.

12. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, komentar, atau kekhawatiran tentang kebijakan privasi ini atau praktik privasi kami, silakan hubungi kami melalui: